Эбигейл Стюарт — загадочная и нелюдимая наследница богатого состояния своей семьи, живущая в аристократичной квартире на Манхэттене. Уже два десятка лет она практически не покидает своих роскошных, но мрачных чертогов, скрываясь от внешнего мира и любых контактов с ним.
Её день проходит в монотонной рутине. Эбигейл общается всего с двумя людьми, которые волей судьбы стали её связующими нитями с внешним миром. Один из них — консьерж её дома, с которым она обменивается записками, избегая личного контакта. Консьерж, чья преданность и тайное восхищение Эбигейл растет годами, становится её глазами и ушами в мире, который она столь тщательно избегает.
Вторым человеком, кому она доверяет, является доктор Реймонд Фонтейн — старинный друг её семьи и поверенный во всех её делах. Реймонд — человек принципиальный и добродушный, был свидетелем её детства и юности и знает о секретах, заставляющих её жить в добровольной изоляции. Он регулярно посещает Эбигейл, принося новости, лекарства и заботу, ставшую для неё жизненно необходимой.
Наведываясь к ней, доктор Фонтейн пытается найти способ вывести Эбигейл из её добровольного заточения. С каждой новой встречей он всё яснее понимает причину её затворничества — страшную тайну прошлого, которая продолжает угрожать её жизни и психическому здоровью. Тяжёлое бремя утраты, давлеющее на душе Эбигейл, и неослабевающий страх перед внешним миром держат её в заточении.
Однако всё начинает меняться, когда её в размеренную рутину вторгается молодая женщина по имени Клара, которую Фонтейн берет на работу в качестве помощницы. Энергичная и любознательная Клара, быстро проникается состраданием к своей загадочной хозяйке и становится новым мостаом между Эбигейл и внешним миром.
Клара, постепенно завоёвывая доверие Эбигейл, начинается раскапывать тайну её семейного прошлого и находит улики, что влекут их обеих к опасным последствиям. С каждым шагом наружу Эбигейл сталкивается с реальностью, осознавая, что её изоляция были кем-то тщательно спланирована, и спасти себя она сможет лишь выйдя из тени.
Фильм расскажет о силе человеческого духа, психической травме, дружбе и мужестве нашедших путь через тьму к свету. Смогут ли Эбигейл и её новые союзники разоблачить тёмные секреты её прошлого и найти путь к свободе, узнать нам предстоит, наблюдая за их захватывающим путешествием.
